Идеальное управление

Любой хороший менеджер по персоналу знает, что если в коллективе появился хотя бы один сплетник, а еще хуже — врун-наговорщик, то о спокойствии и результативной работе можно не вспоминать. Ситуация будет накаляться с каждым днем.

Конкретные советы по реакции на сплетни

Бывает, что к злопыхателю невозможно придраться: он хорошо справляется со своими должностными обязанностями. Наносит вред только тем, что вносит суету, ссорит коллег друг с другом, словом — создает токсичную обстановку этими сплетнями.

На самом деле все не так уж печально: и на сплетника найдется законная управа.

Сплетни – в чем вред для бизнеса?

В каждом коллективе найдется хотя бы один сплетник. И если на первых порах к такому человеку относятся снисходительно, то чем дальше, тем больше он начинает раздражать. Особенно, когда объектом оттачивания его злого языка становятся вы или люди, которым симпатизируете.

Неконструктивное критиканство, стремление разжечь недовольство — все это ведет к разрушению сплоченной рабочей команды, а значит и вредит бизнесу.

Вместо того, чтобы решать поставленные задачи, люди становятся вынуждены вникать в межличностные конфликты. А это отнимает не только драгоценное время, но и энергию. В результате дрязг в коллективе страдает результативность.

К тому же появляется риск повышения текучести кадров — людям становится некомфортно существовать в обстановке постоянного стресса, они начинают всерьез задумываться о поиске новой работы, потому что хотят принимать участие в интересных проектах, а не втягиваться в интриги.

Для борьбы со злыми языками используются два способа:

— психологические;
— юридические.

Как можно психологически воздействовать на сплетников? Жестким разговором в кабинете руководителя. Объяснить, чем человек рискует, если не поменяет линию поведения: отсутствие продвижения по карьерной лестнице, не сможет рассчитывать на бесплатное обучение за счет компании и прочее.

Как вариант — повышенное внимание к работе сплетника. Согласитесь, что у всех бывают проколы. Жестко посоветуйте токсичному сотруднику в первую очередь устранить собственные промахи.

То есть регулярно давайте понять, что его подрывная деятельность в коллективе не остается незамеченной. И что такое поведение руководством не только не одобряется, но и порицается.

Если сплетник не обращает внимания на предупреждения и продолжает вносить смуту в коллектив, необходимо искать поводы с ним распрощаться. Лучше потерять одного специалиста, чем бесконечно заниматься поиском нового персонала.