компания "авторай" авторай - крупнейший автохолдинг ульяновской области с 2000 года. что нужно делать : планировать работу ассистентов сервиса; формировать исходящие кампании исходя из показателей возвратности клиентов; контролировать и обеспечивать kpi показатели сервиса дилерского центра ; контролировать соблюдение стандартов телефонных переговоров; разрешать конфликтные ситуации с клиентами. взаимодействовать с клиентской службой; участвовать в проверках качества; заниматься обучением, мотивацией и наставничеством сотрудников. требования: опыт работы в должности старшего менеджера; знание технологии телефонных продаж; инициативность, ответственность, аккуратность, доброжелательность, умение работать в команде; знание/навыки работы в 1с. наши пожелания к будущим сотрудникам: готовность любить наших клиентов грамотная и четкая речь. минимальные технические знания устройства автомобиля. мы не требуем от вас опыта работы. что мы предлагаем: детальное обучение по общению с клиентами и работе в программе 1с стабильную заработную плату без задержек (оклад + премия) официальное оформление с первого рабочего дня, полностью в соответствии с тк рф (оплачиваемый отпуск и больничный) возможность работать в команде друзей: в нашей компании работает программа «приведи друга на работу» заботу компании о детях сотрудника: подарки на новый год, день "первоклассника" и другие детские праздники. звоните! будем рады рассказать обо всем подробнее
Адрес
Ульяновск