Итак, будем знакомы:Телеконтакт – крупнейший аутсорсинговый колл-центр России. Наши клиенты крупнейшие b2c компании (банки, страховые, операторы связи, FMCG, интернет-магазины, интернет-провайдеры и т.д.), которым требуются сотни тысяч удаленных общений с их клиентами в месяц.Телеконтакт совместно с крупнейшим интернет-сервисом в России (ежемесячная аудитория более 20 млн человек) открывает набор менеджеров по обработке Е-mail. Если ты умеешь легко формулировать свои мысли/перекладывать их на бумагу - тебе к нам!Не нужно ничего продавать!Что нужно делать?— Принимать входящие звонки и помогать клиентам в решении вопросов по работе с сервисом;— Обрабатывать E-mail клиентов;— Фиксировать обращения клиента в рабочих программах;— Помогать клиентам в сложных и нестандартных ситуациях;— Передавать информацию разработчикам и менеджерам, для улучшения сервиса;— Опыт работы не обязателен, мы всему научим!Условия:· 5-дневную рабочую неделю с 2 плавающими выходными;· Смены по 6 часов с 30 минутным перерывом или 9 часов с часовым перерывом, в диапазоне с 7:00 до 23:00);· Организован развоз до дома за счет компании, если смена заканчивается после 22:00;· Возможен график 2/2 смены по 12 часов;· Гарантированную часть 20 700 руб. + премию от 2 300 руб. до 5 750 руб.;· Выплаты стабильно на банковскую карту;· Систему корпоративного обучения (оплачиваемая стажировка), возможность постоянного развития;· Возможен карьерный рост после 3-х месяцев работы;· Очень дружный коллектив + адекватное руководство=работа в удовольствие!· Офис европейского уровня - Телеконтакт вошёл ТОП 50 лучших работодателей России по версии HeadHunter!· Отличная транспортная доступность;Бесплатный чай/ кофе :)Что мы ждем:· умение четко доносить информацию до клиентов (грамотная устная и письменная речь);· позитивный стиль общения и ориентация на помощь людям;· опытный пользователь ПК и хорошая скорость печати.Будем рады встретиться с тобой на собеседовании - всё расскажем и покажем! :)Спеши, количество мест ограничено!
Адрес
Орел