Обязанности:- Осуществлять прием входящих звонков по рекламе компании- Производить координацию покупателей с агентами-продавцами объектов- Фиксировать поступившие звонки, создавая карточки заявок в CRM, с отметкой даты и времени отчета ответственного агента- Массовый "холодный" обзвон объявлений собственников с назначением встречи с агентом компании, внесением заявки в CRM, закрепление за агентом- При необходимости отправлять коммерческое предложение клиентам до встречи с агентом (на электронную почту или whatsapp)- Контроль за своевременностью отчета по заявкам ответственными/назначенными сотрудниками- Проверка причины отказа агента от работы с клиентом- Ответ клиентам в чатах авито, Фарпост и других мессенджерах- Поддержание базы данных клиентов, не закреплённых за агентом, в актуальном состоянии- Информирование клиентов о дополнительных услугах, акциях компании – приглашать в офис- Осуществлять контроль качества работы агентов с клиентами- Подготовка ежедневных и еженедельных отчетов- Открытие/закрытие офиса.Важные требования:- Хорошая дикция- Грамотная русская речь- Навык работы за компьютером в офисных приложениях и интернете- Хорошая скорость печати- Способность быстро налаживать и поддерживать общение с клиентами – владельцами или покупателями квартир- Способность быстро переключаться и помнить все данные про каждого клиента- Способность работать с большими объемами информации- Опыт ведения телефонных переговоров- Способность держать удар и завершать дела- Способность быстро найти ответы на вопросы клиентов или необходимые материалы- Готовность непрерывно обучаться и совершенствовать уровень своего профессионализма- Важным требованием к кандидатам является желание в кратчайшие сроки освоить новую профессию применяя на практике новые знания.Приветствуется:Навык «холодных звонков».Система заработной платы предусматривает получение оклада в размере 15 000 рублей и бонусного вознаграждения за каждую назначенную встречу с собственником или покупателем квартиры для обсуждения условий сотрудничества.Испытательный срок до 1 месяца. Все будет зависеть от Вас..Прежде чем преступить к работе на испытательном сроке Вы проходите обязательное недельное обучение параллельно выполняя тестовые задания, которые помогут Вам быстрее освоить профессию и добиться первых результатов..Вам придётся быстро войти в курс дела и приступить к работе. Вам нужно буквально с первых дней проявлять активность и показывать свою результативность..График работы сменный.Это значит, что рабочий день менеджера в будни и субботус 9:00 до 14:00 и с 14:00 до 19:00
Адрес
Хабаровск