Специалист по работе с клиентами Банка

компания "neovox" компания neovox – один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров, входит в топ-5 лидеров рынка. заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании. в связи с запуском проекта совместно с пао «мтс банк» в компанию neovox требуется специалист по работе с клиентами. вам предстоит: принимать входящие звонки и консультировать клиентов мтс банка: о состоянии лицевого счета по продуктам и услугам банка предлагать новые услуги действующим клиентам наши требования: грамотная устная и письменная речь уверенный пользователь пк (базовые навыки работы в операционной системе windows, в ms word, уверенные навыки пользования браузером и поисковыми системами) готовность и желание учиться дружелюбие и открытость опыт работы необязателен мы предлагаем: проект работает 24/7, график работы предлагаемые опции: дневные смены: 2/2 с началом рабочего дня в диапазоне с 10:00 до 12:00, с продолжительностью смены в 12 часов ночные смены: график 2/2 с началом рабочего дня с 19-20, а также день/ночь. почасовая оплата + премиальные официальное трудоустройство по тк рф в компании neovox, а также стаж работы по совместительству в пао мтс трансфер сотрудников до дома после 22:00 и с 5:00 обучение за наш счет (на период обучения также начисляется з/п) теплую открытую дружественную атмосферу в коллективе, где каждый знает, что его успех зависит от успеха каждого, поэтому у нас все друг другу помогают насыщенную корпоративную жизнь, тематические мероприятия, праздники – у нас есть место отдыху и эмоциональной разгрузке мы гарантируем: стабильность и своевременную выплату заработной платы - средняя зарплата по данной позиции составляет 28 000 рублей на руки и выше. определенность и понятные требования к работе прозрачные и справедливые условия начисления зарплат и премий – не обещаем «золотых гор» и не ищем при этом надуманных поводов «срезать» оплату возможность карьерного роста буквально с первых месяцев работы – каждый, кто остался надолго в компании и сделал карьеру в neovox, став успешным руководителем, начинал с оператора и приходил на временную подработку. комфортные условия работы – рабочие места, соответствующие требованиям эргономики и международным стандартам, регулярные перерывы для отдыха атмосферу сотрудничества и взаимопонимания, поддержку от супервайзеров в работе и помощь в адаптации корпоративное обучение и тренинги премию за каждого приведённого друга в компанию мы ценим: ответственность и пунктуальность открытость, честность и готовность работать в команде дружелюбие и общительность желание учиться, развиваться, ставить себе цели в жизни и стремление меняться, чтобы их достичь уважение к клиентам и коллегам уникальность каждого сотрудника - мы ценим всех, мы ценим разных - в neovox вы можете быть самим собой и одновременно проявить себя твои навыки работы продавцом-консультантом, кассиром, менеджером, администратором, логистом или педагогом будут полезны для работы в нашей компании! мы помогаем всем своим сотрудникам освоить профессию и сделать карьеру в компании «с нуля», предоставив равные возможности каждому. у нас главенствуют самые продвинутые международные стандарты менеджмента, которые дадут вам верные установки в карьере и задел на будущее, в любой сфере, где вы себя видите через 5-10 лет. мы видим свою миссию в помощи людям: будь то клиент нашего партнера или наш сотрудник. если вы разделяете наши ценности и устремления, заполняйте анкету соискателя.