компания "ростсельмаш" обязанности: вести разработку рекомендаций дилерам по номенклатуре и количеству запасных частей, необходимых для обслуживания техники в период гарантии; оказывать консультационную поддержку дилерам по диагностике отказов, в том числе с применением современных средств коммуникации; вести разработку сервисных бюллетеней для дилеров, связанных с изменениями в конструкции, способами обслуживания и прочими вопросами в области сервиса; проводить периодический анализ дефектности техники в эксплуатации; вести мониторинг хода сервисных компаний в части своевременной отгрузки запасных частей и сдачи оформления отчетной документации в crm системе; вести оперативный мониторинг сообщений об отказах; вести первичное рассмотрение претензий технического характера от дилеров; принимать участие в работе с поставщиками по восстановлению, рассмотрению рекламаций, спорных вопросов о признании гарантийных ремонтов; проводить обучение персонала дилера и конечных потребителей правилам эксплуатации и особенностям обслуживания техники; выезжать к месту эксплуатации техники с целью проведения диагностики, восстановления, а также технических экспертиз. требования: высшее техническое образование; знание устройства и принципов работы сх машин и оборудования; знание photoshop, autocad. ремонт сх машин и оборудования (желательно рсм). расширенный социальный пакет: оформление согласно тк рф. для сотрудников: беспроцентный займ для покупки недвижимости; льготные условия кредитования (ипотека, автокредит) в банках-партнерах; оказание материальной помощи нуждающимся сотрудникам; льготные условия оформления дмс, корпоративные скидки для посещения частных стоматологических клиник; санаторно-курортное лечение (черноморское побережье, кавминводы); досуг, развлечения (билеты в кино, театр); городские спортивные мероприятия (билеты на матч футбольной и гандбольной команд); корпоративные скидки более чем в 50 компаниях-партнерах; питание сотрудников в столовых компании по льготной цене. для детей сотрудников: помощь в устройстве в детский сад; льготные путевки в летний лагерь на черноморском побережье; организация праздничных развлекательных мероприятий в день защиты детей; подарки всем отличникам и хорошистам по окончании учебного года; оригинальные новогодние подарки.
Адрес
Ростов-на-Дону