Специалист сопровождения систем обслуживания клиентов

компания "ренессанс кредит" proобязанности: техническое сопровождение процесса выдачи кредитов, работы клиентов в системе дистанционного банковского обслуживания и на сайте банка, работы пользователей в системе crm установка и настройка приложений и информационных систем. вынос изменений изменений/исправлений в информационные системы в ручном режиме и c использованием систем gitlab или awx. автоматизация выносов изменений в информационные системы и обновления тестовых сред. решение инцидентов, возникающих в информационных системах (инциденты на уровне нарушения бизнес логики и технические инциденты), в том числе на тестовых средах. создание мониторингов, показывающих работоспособность системы(например написание sql который показывает количество оформленных кредитов в системе за единицу времени) proтребования: понимание основных банковских операций, бизнес-процессов банка написание sql запросов (oracle, mssql) средней сложности(join, grop by, like,..); опыт работы с web серверами и серверами приложений. (apache http server, apache tomcat, iis, nginx); знание и умение работать с ос семейства unix (aix, solaris, linux); знание систем и технологий windows (клиентские, серверные); знание процессов itil/itsm; опыт работы : с системами мониторинга (zabbix) с продуктами openshift, docker, elk с микросервисами выпуск и замена сертификатов на win и unix proусловия: работа в крупном российском банке из топ-50 официальное трудоустройство дмс (с 1-го месяца работы) достойный и стабильный доход (оклад + бонус) возможен сменный график работа в команде профессионалов в доброжелательной атмосфере амбициозные задачи и проекты, возможность повлиять на результат технологического развития компании корпоративное обучение и развитие: индивидуальные программы развития и планирования карьеры для каждого сотрудника; электронная библиотека; возможность обучаться очно (тренинги) и дистанционно (вебинары, электронные курсы); портал обучения и развития удаленным доступом 24/7 социальная ответственность: корпоративный волонтерский театр, сбор средств для малозащищенных групп населения, адресная помощь детским домам и домам престарелых, многодетным семьям, помощь приютам для животных, донорские акции