Аналитик

Компания ROBOVOICE входит в ГК Softline, занимается разработкой платформы роботизированных коммуникаций. Разрабатываем собственный продукт Robovoice – платформа, на которой можно в несколько кликов создать идеально подходящего любому бизнесу омниканального робота. КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: Сбор и согласование требований, выявление реальной потребности клиента и ее ценности. Формализация и декомпозиция требований, подготовка протоколов договоренностей; Проведение пресейл-интервью и мероприятий. Формирования перечня функциональности, её приоритизация, оценка и защита перед клиентом и внутри команды. Разработка проектной документации (Концепция, Технический дизайн интеграции, Отчетов НИОКР и др.). Конфигурирование и выполнение настроек коробочными средствами сервиса. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Навыки взаимодействия с заказчиком по сбору и анализу требований Навыки составления проектной документации (концепция внедрения, технический дизайн интеграции, инструкции для пользователей, программа и методика испытаний) Навыки постановки и декомпозиции задач БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ: Опыт написания документации для гос. проектов и грантов на разработку ПО(знание ГОСТ 7.32, ГОСТ 19.301 и т.д.) Опыт работы или автоматизации задач в контакт-центрах Опыт работы с телефониями, интеграции Владение нотацией описания бизнес-процессов (BPMN, UML и тп.) МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования; Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (8:00-17:00, 9:00-18:00/10:00-19:00); Мы реализовываем программу долгосрочного партнерства сотрудников. Это означает, что все сотрудники получат право на долевые опционы на сумму до 45% годовой зарплаты каждый год, когда цена акций достигнет определенных целей роста. Мы готовы предложить схему покупки акций сотрудниками, позволяющую приобретать акции стоимостью до 15% годовой зарплаты со скидкой 15% на момент приобретения. Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании; Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь мы - одна большая семья; Открытость и готовность к диалогу ТОП-менеджмента компании. Возможность лично пообщаться с Топ-менеджментом на неформальных корпоративных встречах; Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС плюс стоматология. Обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке; Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой.