компания "ростелеком" ростелеком информационные технологии запустил трансформацию в it-компанию. it-кластер «ростелекома» ‒ это более 7 тысяч сотрудников и 200 уникальных проектов в масштабе страны: искусственный интеллект, iot, биометрия, «умный город» и «умный дом» и другие решения, которые до нас ещё никто не делал. обязанности: контроль нагрузки по группе (следить за sla, распределять заявки, не оставлять вчерашние заявки). составление графиков работы (еженедельно) – в конце недели. обучение сотрудников функционалу группы. согласование заявок по услугам, связанных с еиссд и crm b2b урал, а также замена согласований по остальным сотрудникам в случае их отсутствия. требования: профильное образование. опыт желателен в технической поддержке от года. грамотная речь, умение вести переговоры. условия: официальное трудоустройство в соответствии с тк рф с первого рабочего дня. ежемесячные и годовые бонусы. работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе россии. график 5\2.
Адрес
Саранск