Специалист технической поддержки пользователей (Проспект Ветеранов)

обязанности: - выполнение задач 1 линии технической поддержки; - оперативная помощь по работе с по, компьютерной техникой, оргтехникой, платежным, сетевым оборудованием; - установка, настройка и диагностика оборудования. - работа с системой заявок. - мониторинг сети и реагирование на проблемы. - ведение базы знаний, отчетности, создание инструкций. условия работы: - оформление в соответствии с тк рф, полностью белая заработная плата (оплата отпусков и больничных). - своевременный выплаты два раза в месяц. - сотрудникам предоставляется скидка на большинство услуг (через 6 месяцев работы). - график работы 2/2 с 9.00 до 21.00. - офис у ст.м. проспект ветеранов (стажировка на ст.м. бухарестская в графике 5/2) требования к квалификации: - техническое образование не ниже среднего специального. - умение диагностировать и устранять причины сбоев в программном обеспечении и оборудовании; - опыт настройки и поддержки операционных систем семейства windows 7-10; - умение работать с пользователями разного уровня владения вычислительной техникой; - грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать свои мысли; - умение самостоятельно находить нужную информацию и пользоваться поисковыми системами; навыки, которые будут вашим преимуществом: - опыт работы на аналогичной должности от 1 года; - знание основ построения локальных вычислительных сетей; - умение диагностировать неисправности оргтехники, расчетно-кассовых терминалов, сетевого оборудования; - опыт установки и настройки ос, служб, навыки написания скриптов для оптимизации рутинных процессов и задач. дополнительные пожелания:вакцинация covid-19