Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин мебели, без холодных звонков)

компания "ндм" если вы хотите получать удовольствие от работы, приходите в компанию надом мебель. это место, где вы можете быть собой, где не нужно излишне расшаркиваться перед начальством, где вас любят и ценят и где наличие штанов остается на ваше усмотрение. мы работаем уже 8 лет и стали одним из лидеров продаж мебели в интернете. наши филиалы расположены в городах: москва, тула, екатеринбург, новосибирск, красноярск, санкт-петербург и краснодар. и мы постоянно расширяемся. в компании разработана система мотивации, из которой будет понятно, чем заниматься и сколько вы будете получать зп. ввод в должность осуществляет сотрудник, который уделяет внимание именно вам. для вас это опытный наставник и человек, которому вы можете задавать вопросы 24/7 на этапе стажировки. в компании есть система обучения (видео-уроки, методические пособия), поэтому вас не бросят в работу неподготовленными. процессы в компании автоматизированы, проработаны отчеты в 1с. обязанности: прием входящих звонков клиентов, которые в первый раз обращаются к нам в интернет-магазин для консультации. цель звонка – оформить заказ с клиентом. совершение исходящих звонков клиентам, оформившим заказ на сайте интернет магазина. цель – подтверждение заказа, обязательное предложение дополнительного и сопутствующего товара. прием входящих звонков действующих клиентов. цель – быстрая и грамотная консультация, урегулирование нестандартных ситуаций. требования: опыт работы с клиентами приветствуется; опыт продаж желателен; грамотная речь навыки работы с пк. условия: работа в крупной и стабильной компании; обучение товару и технике продаж за счет компании; график 5/2 со смещенными выходными; оклад + высокая премия по результатам (% с личных продаж + командный бонус). корпоративные скидки сотрудникам; профессиональный и карьерный рост.