Менеджер по программе лояльности (сопровождение проекта)

компания "гипермаркет самбери" уважаемые кандидаты, мы ищем менеджера для операционного сопровождения программы лояльности. кого мы ищем: продвинутого пользователя 1с с высокой работоспособностью. знание excel, компьютерная грамотность. внимательность, ответственность. готовность к работе в режиме многозадачности. быстрая обучаемость и исполнительность. обязанности: операционное сопровождение программы лояльности: заведение условий базовых механик и акций в бонусном процессинге тестирование работоспособности базовых механик контроль отсутствия сбоев в работоспособности бонусного процессинга, касс, мобильного приложения, сайта контроль остатков карт в магазинах, организация заказа и доставки пластиковых карт лояльности до магазинов контроль и актуализация правил программы лояльности, согласия на обработку персональных данных, соглашения между оператором и участниками программы лояльности участие в разработке обучающих материалов для сотрудников, участие в проведении обучения разработка мотивационных программ для сотрудников по вовлечению покупателей в программу лояльности участие в организации оценки уровня удовлетворенности программой лояльности методом nps, а также качества обслуживания клиентов по программе лояльности участие в обработке нетипичных обращений покупателей по программе лояльности, в том числе по целевым и нецелевым кампаниям контроль качества формирования операционной отчетности по программе лояльности взаимодействие с магазинами по вопросам реализации программы лояльности работа с документами: счета, акты, договоры. мы предлагаем: работу в высокопрофессиональной команде единомышленников; пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00; реальные возможности карьерного роста; привилегии нашим сотрудникам в таких организациях, как «biofordent», «мой любимый стоматолог», «world class», «энка-life», «iwama», «лидертур», «сбербанк», «втб», «энергогарант»; систему непрерывного профессионального обучения; привлекательный компенсационный и социальный пакет. самбери - это стабильность и уверенность в завтрашнем дне!