обязанности: - создавать в отеле атмосферу гостеприимства и респектабельности;
- встречать и приветствовать гостей;
- консультировать о стоимости проживания, наличии номеров, ассортименте услуг и прейскуранте;
- осуществлять бронирование номеров и заселение;
- организовывать выезд, расчет, продление номеров;
- принимать и обрабатывать телефонные звонки и входящую почту;
- работать с заявками на сайте, выставлять счета;
- работать с кассовым аппаратом;
- соблюдать и поддерживать высокие стандарты обслуживания;
- вести ежедневную отчетность;
- контролировать порядок на территории отеля. требования: - коммуникабельность;
- знание основ сервиса и обслуживания;
- грамотную, вежливую речь;
- уверенное владение компьютерными программами (word, excel, почта);
- желание учиться и развиваться. условия: - надёжный, проверенный работодатель;
- официальное оформление согласно тк рф ("белая" зарплата, что важно при получении кредитов, оплаченные больничные листы, отпуска по графику);
- сменный график работы 2/2;
- выплата заработной платы 2 раза в месяц - стабильно;
- проживание на территории 4* клуба в комфортном общежитии, заселение в общежитие в день приезда ;
- бесплатное 3-хразовое питание из лучших, экологически чистых продуктов в корпоративной столовой ;
- трансфер от станции дорохово и тучково;
- свободное посещение тренажерного зала и бассейна на территории клуба;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- выплата заработной платы 2 раза в месяц - стабильно;
- предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
- постоянное развитие и обучение за счет компании;
- униформа за счет работодателя;
- ежеквартальная денежная премия;
- ежемесячное участие в конкурсе «сотрудник месяца» и место на доске почета
- испытательный срок 3 месяца.
Адрес
Дорохово