Менеджер сопровождения пользователей программы RELOG (support менеджер)

компания "relog.kz" relog - международная it - компания. создаем инновационные продукты в сфере логистики. используем современные технологии в разработке. relog используют 200+ компаний из снг и это не предел.нас объединяет интерес к сложным задачам, жажда новых знаний и командная работа. тебе предстоит: консультирование клиентов по телефону и в чатах обучать клиентов (диспетчеров и водителей) как правильно пользоваться по полное сопровождение клиентов ведение переписки в чатах с клиентами обзванивать пользователей программного обеспечения отвечать на запросы и вопросы клиентов регистрировать запросы в crm bitrix24 & trello и вести учет консультировать клиентов и решать их проблемы умение вести переговоры с клиентом быть стрессоустойчивым что нужно знать и уметь: быстрообучаемость опыт работы со сложными программами поставленная речь на русском, казахском языках (грамотная письменная речь - умение правильно писать) проактивность готовность к ненормированному рабочему графику выполнение задач в срок умение самостоятельно выполнять задачи до конца тайм менеджмент и самостоятельность, умение управлять своим временем и другими ресурсами для достижения целей и задач отдела мы предлагаем: крутую команду профессионалов, у которых всегда есть чему учиться просторный светлый офис с видом на горы в центре алматы программа релокации для иногородних сотрудников неиссякаемый поток интересных задач отсутствие дресс-кода и бюрократии, свобода в реализации интересных задач новое оборудование, мощный компьютер снэки в офисе всегда