компания "белая техника" требуемый опыт работы: 1–3 года полная занятость, удаленная работа в связи с расширением онлайн-отдела и развитием продаж интернет-магазина по рф, приглашаем в нашу команду «белая техника» и «белый сервис» менеджера-оператора. о нас: стабильная компания, на рынке с 2011 года. с нашими клиентами приятно работать, 50% из них - постоянные. продаем только оригинальную достойную цифровую технику (apple, xiaomi, samsung, honor и huawei) и бытовую технику для дома. один из принципов - прозрачная работа для клиентов и сотрудников, честный и ответственный подход. мы предлагаем: удаленную работу на длительный срок из дома в комфортных для вас условиях из любого города бесперебойный поток клиентов (в среднем 60 звонков и заявок с сайта в день на оператора и 20 сообщений в чате). без самостоятельного поиска клиентов только теплые и заинтересованные контакты (без холодных звонков). сопровождение и наставничество. работа в дружном коллективе. mango телефония (бесплатная для вас) график работы 4/2, 08.00 - 18.00 (по мск), с 10.00 до 20.00 по челябинску. доп. интересные задачи = доп. оплата (премия) возможность влиять на уровень зарплаты. возможность роста в компании. задачи: обрабатывать заявки из crm системы, общаться с клиентом, вести продажи. принимать заявки от клиентов по телефону. консультировать клиентов онлайн и по телефону по наличию, стоимости, характеристикам. заводить заказы в 1с, передавать заказы в магазин. отслеживать статусы заказов. выполнять план продаж, доводя консультации до продаж. соблюдать стандарты компании. что мы хотим видеть в кандидате: 1) опыт работы оператором (желательно интернет-продажи, колл-центры или розничных продаж (если продавали технику, вам будет легче включиться); 2) опыт работы в 1с и crm; 3) грамотная устная и письменная речь; 4) скорость переключения между делами (принимаем звонки и отвечаем в чатах почти одновременно); 5) самоорганизованность (умение у себя дома организовать свою дисциплину); 6) понимания общих принципов работы цифровой техники и желания работать с ней; 7) коммуникабельность (консультаций в день много и получать от работы удовольствие одно из условий вашего успеха) !!!умение вести живой диалог и продажи - то, что нужно! если продажи – это твоя стихия и ты ищешь работу на удалёнке, откликайся!
Адрес
Челябинск