Специалист технической поддержки клиентов В2В (удаленно)

компания "эр-телеком" открыта вакансия в крупной компании под брендом дом.ru бизнес. работа в технической поддержке – это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной it-сфере, прокачать свои технические скиллы! обязанности: принимать и обрабатывать обращения от корпоративных клиентов помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удалённую диагностику и настраивать оборудование фиксировать обращения в базе данных требования: коммуникабельность и доброжелательность по отношению к клиенту желание помогать нашим клиентам хорошая обучаемость желание расти и развиваться вместе с нами опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом условия: работу в динамично развивающейся компании работу в современном комфортном офисе возможность удаленной работы корпоративное обучение, постоянное развитие и возможность карьерного роста официальное трудоустройство белую заработную плату от 29500 (оклад + премия от kpi) стабильный график работы 2/2 по 12 часов, 5/2 по 8 часов возможность совмещать работу и учебу для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить): понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) ip адрес, статический и динамический ip адрес, mac-адрес; принципы работы: dns и dhcp; команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются); принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub); принцип работы wi-fi (стандарты скорости и типы шифрования); приветствуется: знания модели osi (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.интересно? откликайся!