Главный специалист сопровождения терминальных устройств

компания "промсвязьбанк" что для нас важно: знание, настройка систем платежных приложений терминалов (ingenico, verifone, castless, nexgo, aisino, pax, штрих, эвотор и др.). знание принципов lan, dial-up, gprs, коммуникационного оборудования на уровне пользователя. желательно опыт работы с терминальным оборудованием. обязателен опыт работы с системами управления терминального оборудования на уровне администратора, знание протокола iso 8583, emv. аккуратность в заполнении отчетов, внимательность. обязательно необходимо понимание принципов работы торгового эквайринга, платежных систем. работа с servicedesk, с технической документацией. вежливость, пунктуальность. ключевые задачи: конфигурация, настройка, обновление терминалов и систем управления терминалами. проведение тестирование систем эквайринга, разработка пользовательской документации ведение отчетов и документов обновление систем управления терминалами устранение неполадок в системах эквайринга банка и клиентов. коммуникация с клиентами по организационным и техническим вопросам. контроль выполнения заявок. общение с клиентами по телефону, hotmail (вторая-третья линия). что предлагаем: график работы: 5/2 официальное оформление в соответствии с тк рф конкурентный уровень дохода: оклад + премии медицинская страховка, страховка для выезжающих заграницу доплата к отпуску и больничному листу дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях льготное кредитование для сотрудников обучение в корпоративном университете банка корпоративная библиотека.