компания "яндекс" yandex cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. компании могут быстро и безопасно арендовать вычислительные мощности, чтобы дополнить свои дата-центры. мы ищем специалиста по поддержке пользователей, который будет находить решения в различных ситуациях: от эксплуатации виртуальных машин или систем хранения до развёртывания пользовательских данных или приложений. например, восстанавливать утерянные права доступа или искать причину ошибки при подключении к сервисам yandex cloud. для новичка такие задачи будут слишком трудны, а для нас важно, чтобы сотрудник разбирался в сетевых технологиях и умел работать с linux. если вы с удовольствием общаетесь в чатах или почте и искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде. что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах; консультировать по вопросам, связанным с продуктом; передавать информацию разработчикам и менеджерам; решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растём и меняемся. мы ждем, что вы: грамотно пишете по-русски и чётко излагаете мысли; занимались администрированием и диагностикой операционных систем linux и unix больше года; знакомы со стеком протоколов tcp/ip, понимаете разницу между ipv4 и ipv6, имеете представление о диагностике сетевых неисправностей; собирали контейнеры docker и работали с docker-репозиториями; знаете основы информационной безопасности; имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); умеете работать с большим объёмом информации и находить главное; легко работаете как сами, так и в команде. обсудим на собеседовании: особенности архитектуры linux; практические вопросы диагностики сетей и производительности операционных систем; основы веб-технологий; виртуализацию и контейнеризацию. ничего страшного, если что-то из этого вам неизвестно: мы рассматриваем специалистов как узкого, так и широкого профиля. возможности роста: у вас будет шанс узнать специфику более сорока сервисов yandex cloud. это поможет развить самые разные навыки и вырасти: перейти на следующую линию поддержки, а затем, при желании, продолжить карьерный рост внутри компании. сотрудники с опытом работы в службе поддержки становятся разработчиками, менеджерами, занимаются продажами и другими задачами. условия: варианты оформления: частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов; работа из дома, гибкий график, начало смен обсуждается индивидуально; сдельная оплата, которая зависит от количества выполненных задач: в среднем вы будете получать от 27 тысяч рублей при частичной занятости и от 54 тысяч рублей при полной занятости; удалённое оплачиваемое обучение перед началом работы.
Адрес
Нальчик