Специалист технической поддержки/Консультант SAP ЭДО

компания "норникель" вакансия открыта в ооо "норникель спутник" (дочернее общество пао "гмк "норильский никель") наши знания - ваши возможности "норникель спутник" сегодня: уникальные и интересные задачи: у нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей россии и видеть результаты своей ежедневной работы. поддержка коллег: у нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач. разносторонний опыт и развитие: у нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального. забота о сотрудниках: у нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам группы компаний «норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами. условия: работа в крупной федеральной компании; достойный уровень заработной платы, премия по итогам года; полное соблюдение тк рф (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.); рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45; дмс, в т.ч. стоматология. требования: знание принципов организации юридически-значимого документооборота (сбис, диадок и т.п.) отличные коммуникативные качества, способность управлять требованиями и ожиданиями пользователей информационной системы, умение работать с людьми, слушать, предлагать, смело инициировать обсуждения и идти на контакт базовые знания sap erp (дебиторская, кредиторская задолженность, складская логистика) аналитическое мышление, креативность, проактивность техническая грамотность и эрудиция клиентоориентированность готовность участвовать в проектах разработки и внедрения систем документооборота будет преимуществом: владение инструментами проектного управления microsoft project, jira и т.п. умение работ в условиях неопределенности искать и предлагать варианты решения умение самостоятельно организовать свою работу, для достижения требуемых результатов умение отличить баг от фитчи и здоровое чувство юмора обязанности: техническая поддержка пользователей системы межкорпоративного документооборота участие в тестировании информационной системы участие в настройке системы в соответствии с инструкциями выполнять мониторинг работы системы, в соответствии с инструкциями участие в разработке обучающих материалов участие в разработке документации по сопровождению (how-to, f.a.q и т.п.) обучение пользователей в соответствии с программой обучения решение задач, возникающих в процессе эксплуатации системы (консультация, настройка, подключение пользователей) фиксация поступающих запросов на изменения, совместная проработка с консультантами умение отличить баг от фитчи и здоровое чувство юмора