Специалист Службы качества (отдел обработки клиентских обращений)

компания "virbacauto" кто мы? компания virbacauto – сеть торгово-сервисных центров по обслуживанию легковых и автомобилей. специализация сети – техническое обслуживание и ремонт автомобилей, продажа запасных частей, шин, дисков, аккумуляторных батарей, моторных и трансмиссионных масел, технических жидкостей и других автотоваров. требования к кандидатам: высшее образование или среднеспециальное опыт работы в контактных центрах, опыт работы с клиентами, опыт претензионной работы опыт работы в службе качества чем нужно будет заниматься: обрабатывать и анализировать отзывы клиентов на сайте, телефонных обращений, предоставление обратной связи по клиентским обращениям разбирать клиентские ситуации выполнение отчетности о проделанной работе по заданной форме проверка корректности заполнения клиентской базы данных мы предлагаем: работу в крупной стабильной федеральной компании: заработная плата дважды в месяц без задержек, официальное оформление по тк рф, оплата отпусков и больничных листов заработная плата 35 000 руб. на руки. график работы 5/2 (плавающие выходные) скидку на продукцию компании (шины, диски, услуги сервисных центров); место работы: г. ростов-на-дону, ул. доватора, 148 присылайте резюме и присоединяйтесь к нашей команде! резюме рассматриваются на конкурсной основе, срок рассмотрения резюме - 14 рабочих дней. при положительном решении с вами свяжется менеджер для приглашения на собеседование.