компания "кадровый центр hr group" управляющая компания ооо «ук «кварталы твери» приглашает на работу менеджера по работе с клиентами (жкх). обязанности:- подписание договоров управления, решений и актов с собственниками помещений; подписание договоров при сдаче дома в эксплуатацию, актов на приборы учета, решений собственников;- работа с документами (систематизация и организация их хранения);- консультирование жителей по текущим вопросам (жалобы, обращения, заявления); прием и регистрация обращений;- распределение обращений, организация и контроль их исполнения; направление запросов/документов ответственным исполнителям, контроль своевременного получения ответа и его доведение до заявителя;- информирование жителей о наличии задолженностей; составление списков, вручение уведомлений (автоматически формируются), информирование по телефону;- размещение информации установленного образца на стендах в мкд; режим работы и часы приема, объявления о проводимых работах и т.д.;- отправка и получение корреспонденции (почта россии, гжи, прокуратура, администрация). требования:- образование не ниже средне-специального;- опыт работы с клиентами обязателен;- опыт работы в сфере жкх и/или контактных центрах является преимуществом;- уверенный пользователь пк;- умение грамотно формулировать, излагать свои мысли;- коммуникативные навыки, организаторские способности, высокая степень клиентоориентированности. условия:- трудоустройство согласно тк рф;- работа в офисе: ул.оснабрюкская;- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;- своевременная заработная плата – оклад 30 000 - 35000 руб. к выплате (в зависимости от имеющегося опыта);- отличный коллектив.
Адрес
Тверь