Специалист отдела клиентского сервиса (делопроизводитель)

компания "холдинг первая мебельная фабрика" обязанности: принимать и обрабатывать письменные заявления от потребителей; готовить справки по истории заказов для юриста и руководителя; связываться с потребителями для уточнений по существу заявлений; проверять соответствие принятых заявлений менеджерами на соответствие установленным стандартам. корректировать при необходимости; оформлять в итоговый вид (после получения заключения от юристов) и отправлять потребителям ответы на письменные заявления (по электронной почте и почтой россии через секретаря); оформлять поступление возвратов товаров от потребителей на фабрику; участвовать в рабочей группе по работе с неликвидной продукцией. требования: без опыта работы; высшее или среднее специальное образование; грамотная письменная и устная речь; ответственность; будет преимуществом знание программ 1с, bitrix24 условия: график работы: пятидневка с 09.00 до 18.00 (выходные. – сб., вс.); оформление согласно тк рф; дмс после 2 месяцев работы. офисный врач.