компания "центр поддержки предпринимательства калининградской области (микрокредитная компания)" обязанности: курирование работы консультационного центра обучение и наставничество над новыми сотрудниками непосредственное взаимодействие со структурными подразделениями фонда сбор и систематизация мер поддержки на территории ко,постоянное обновление информации консультация заявителей входящие звонки,входящие запросы на электронную почту, входящие запросы через цифровую платформу контроль приема заявок на услуги курирование работы консультантов по предварительной записи(запись, анонсирование,договорная работа,проверка отчетности) организация и курирование колл-центра(анализ работы ip телефонии,прозвон и рассылки единожды обратившихся предпринимателей, прозвоны по запросам,сбор обратной связи от получателей услуг) курирование работы сотрудников в цифровых платформах организация и курирование агентских программ подготовка отчетности требования: коммуникабельность, клиентоориентированность,ответственный профессиональный подход к работе, внимательность, усидчивость, умение работать в режиме многозадачности высшее/неоконченное высшее образование(желательно юридическое или экономическое) опыт работы от 1 года в должности руководителя, заместителя руководителя знание ms exel,word навыки ведения деловой переписки желателее опыт работы в отделе продаж условия: полная занятость пятидневная рабочая неделя
Адрес
Калининград