Специалист по обработке входящих заявок (удаленно, без продаж)

компания "yougile" делаем систему управления проектами yougile. наши клиенты это компании из россии и казахстана, также есть проектная команда для выхода продукта на международный рынок. в текущей ситуации происходит экспоненциальный рост количества пользователей, в связи с этим мы ищем специалистов по клиентскому сервису (удаленно, без продаж). задачи: звонить зарегистрировавшимся клиентам (более 200 заявок в день); рассказывать о преимуществах продукта, проводить созвоны по zoom для демонстрации работы yougile; помогать настроить систему под процессы компании клиента, учитывая специфику сотрудников, проектов, задач; убеждать клиента и его команду в необходимости плотного и вдумчивого тестирования продукта перед покупкой (использование по для команд до 10 человек - бесплатное). требования: желание помогать, умение объяснять простым языком сложное, умение определять, что важно клиенту и рассказать, как наш продукт может быть полезен; опыт работы связанный с it-cферой (продажа по, тех. поддержка и проч.); опыт работы с системами управления проектами (yougile, bitrix24, мегаплан, osana, trello и др); четкая и грамотная устная и письменная речь; высокий уровень самодисциплины; наличие ноутбука/пк, веб-камеры, гарнитуры. почему это интересно: полностью удалённая работа с административным графиком 5/2 (можно работать из любой точки мира), 100% белая зарплата (оклад 45 000 руб. на руки), оформление по тк рф, также возможно оформление по ип; мы делаем полезную программу, каждую неделю автоматизируем работу нового завода и видим, как тысячи людей меняют свои привычки в работе с задачами. каждый релиз увеличивает продуктивность работы тысяч людей; как и любой стартап, мы максимально гибкие и быстрые в принятии решений, а также всегда рады новым идеям и предложениям. ты нам идеально подойдешь, если тебе нравится помогать людям, ты готов развиваться и у тебя есть пусть даже небольшой технический бэкграунд. чтобы лучше понимать, что такое yougile, можно посмотреть наш канал на youtube. welcome!