компания "plan b" в подчинении три главных бухгалтера, бухгалтера по заработной плате, материалам, клиент-банку. обязанности: управление качеством оказания услуг:- внедрение стандартов и методологий услуг в повседневную практику работы отдела- обеспечение дисциплины соблюдения стандартов оказания услуг- качественная отработка рекламаций клиентов отдела, включая урегулирование на уровне первых лиц заказчика организация качественного внешнего клиентского сервиса, направленного на развитие и поддержание отношений с клиентами компании. обеспечение эффективности работы отдела с целью повышения рентабельности бизнес-направления и компании в целом развитие компетенций отдела с целью повышения качества оказания услуг внешним и внутренним клиентам:- контроль найма сотрудников, обладающих требуемым уровнем профессиональных знаний, навыков и компетенций и потенциалом к их развитию- управление развитием компетенций согласно действующему штатному расписанию и стратегии развития бизнес-направления развитие качественной активной клиентской базы за счет развития отношений с действующими клиентами:- проведение регулярных встреч с первыми лицами клиентов по вопросам качества и развития партнерства- управление расширением действующего пакета абонентского обслуживания и переводом на более полный пакет клиентов компани требования: опыт работы на позиции главного бухгалтера и/или бухгалтера аудитора, аудитора-эксперта от 3х лет высшее профильное образование (экономика, финансы, бух.учет) знание гражданского, налогового, трудового кодекса рф кодекса, всех участков бухгалтерского учета условия: стандартный социальный пакет комфортабельный офис в центре города возможность влиять на уровень своего дохода оплата труда по договоренности с успешным кандидатом
Адрес
Новосибирск