Старший администратор стоматологической клиники (м. Пролетарская)

компания "президент, сеть медицинских центров" обязанности: организация и контроль работы reception. подбор и обучение администраторов клиники. контроль прохождения администраторами планового обучения. ежедневный мониторинг работы администраторов. работа над ошибками. составление еженедельных планов работ для администраторов. контроль исполнения. ежемесячное тестирование сотрудников reception на соблюдение стандартов сервиса. контроль выхода сотрудников согласно графикам смен. контроль качества обслуживания пациентов. разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами. формирование отчетности о работе ресепшен. требования: опыт работы в стоматологической клинике от 1 года на позиции старшего администратора. уверенный пользователь пк. желательно знание программы инфоден или ident. грамотная речь, хорошее знание русского языка. высокая мотивация и ориентированность на результат. клиентоориентированность, доброжелательное отношение к людям, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость. условия: оформление по тк рф. график работы (5/2, с 9.00 до 18.00). оплачиваемый отпуск и больничный лист. действует система скидок для сотрудников и родственников на услуги клиники после успешного прохождения испытательного срока. перспектива роста до управляющего клиникой.