требования: ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, презентабельный внешний вид, доброжелательность, внимательность и обходительность, стрессоустойчивость. обязанности:ежедневный контроль за работой администраторов, направленный на достижение высокого уровня сервисного обслуживания
• контроль качества обслуживания клиентов
• контроль за входящими звонками
• разрешение спорных и конфликтных ситуаций;
• разработка рекомендаций для стимулирования продаж; -
• организация стимулирующих мероприятий (акций), оценка эффективности данных мероприятий;
• помощь в работе управляющего условия работы: график работы 5/2, возможность обучения за счет работодателя и перспективы карьерного роста.
Адрес
Махачкала