компания "баланс итс" мы - официальные партнеры фирмы «1с» - именно та компания, которая «растит» своих сотрудников. входим в реестр аккредитованных ит-компаний минцифры (со всеми гарантированными льготами, привилегиями). готовы делиться своим опытом и помогать профессиональному развитию. чем предстоит заниматься: принимать и регистрировать в нашей системе заявки от заказчиков, администрировать процесс обслуживания заказчиков. наши клиенты не должны быть брошены в бездну неизвестности. важно уметь виртуозно находить общий язык с людьми, слышать их и уметь выстраивать доверительные отношения, в нашей команде специалисты высокого уровня и разной квалификации. в твои обязанности будет входить распределение существующих заявок по подходящим специалистам, исходя из их загруженности, администрировать рабочую группу специалистов. от тебя будет зависеть успешное планирование деятельности специалистов и плановая реализация поставленных им задач, вести отчетную документацию по специалистам. мы ожидаем: умение слышать и слушать, вести диалог до конечной точки и делать выводы на основе этого диалога, грамотную устную речь, образование - высшее, высокую скорость усвоения материала, желательно знание "1с: предприятие 8"; опыт в организации службы поддержки (сопровождения) заказчиков будет дополнительным преимуществом. что мы предлагаем: оформление согласно тк рф, план развития, внутреннее и внешнее обучение за счет компании (курсы, литература), дружную команду профессионалов (всегда направят и помогут); карьерный рост, разнообразные задачи, которые помогут быстро вырасти, спокойный график работы без переработок 5/2 (с 8:30 до 17:30); чай, кофе в офисе. мы заинтересованы в вашем развитии. поэтому, если вы почувствуете в себе силы и желание, то поддержим в стремлении стать руководителем направления.
Адрес
Ярославль