Менеджер администратор интернет магазина (менеджер по работе с клиентами)

компания "хрусталев в.в." требуется менеджер в интернет магазин мобильных аксессуаров. работа в офисе. ищем сотрудника на постоянную работу, обязанности: обзвон клиентов по заявкам с сайта проверка и упаковка заказа перед отправкой; прием заказов через сайт, email, телефон и прочие сервисы (без холодных звонков); прием покупателей в офисе консультирование клиентов по товару, условиям доставки и оплаты; оформление и ведение заказа на всех этапах (сбор заказа, отправка в курьерскую службу, ведение клиента до выкупа заказа); взаимодействие с курьерскими службами (отправка заявок, отслеживание скорости и качества их работы, решение конфликтных ситуаций); маркировка товара помощь в сборе заказов на маркетплейсы навыки:• уверенный пк и интернет пользователь;• опыт работы в данной сфере будет преимуществом, но не обязателен• грамотная устная и письменная речь;• способность и желание быстро и вдумчиво изучить большое количество товара (аксессуары к мобильным телефонам);• умение заинтересовать клиента и удовлетворить его потребности в товаре и сервисе;• вежливость, умение деликатно решать спорные ситуации;• гибкость мышления – умение быстро сориентироваться в ассортименте исходя из запроса клиента, предложить иной способ доставки и пр.;• аккуратность и внимательность - в оформлении заказов, формировании посылок и тп;• умение работать в коллективе и режиме многозадачности.• жизнеобеспечение офиса (чистота рабочего места и т. д.)• позитивный настрой:)условия:• график работы 5/2 - с пн-пт с 9:00-18:00, сб и вс выходной, праздники - выходные)• место работы: ул бухарестская 22 корп 2д (м. бухарестская, 400 метров)• уровень заработной платы: от 40 т. р до 45 т. р. в мес, на руки (первые 2 месяца 40т.р. после - 45 т.р.)• выплаты 2 раза в месяц, без задержек• бесплатная охраняемая парковка перед бц• никаких холодных звонков• обучение• комфортное рабочее место• работа в приятной, дружеской атмосфере, в молодом коллективевакансия размещена в связи с расширением офиса, организации более 10 лет. пожалуйста, отправляйте резюме, мы обязательно ответим каждому соискателю.