Представитель авиакомпании в аэропорту (Специалист по работе с пассажирами)

компания "авиакомпания смартавиа" ак smartavia приглашает в свою дружную команду инженера по организации перевозок (представителя авиакомпании или специалиста по работе с пассажирами авиакомпании)! в ваши обязанности будет входить (всему обучим): оперативный контроль соблюдения требований авиакомпании поставщиками услуг по наземному обслуживанию; оперативный контроль и помощь в регистрации пассажиров и в оформлении багажа; урегулирование конфликтных ситуаций и обращений с пассажирами; предложения (продажи) дополнительных услуг авиакомпании; оперативный контроль наземного обслуживания вс; ведение отчетности. мы ждём: - среднее специальное или высшее образование;- опыт работы в гражданской авиации будет преимуществом;- владение пк на уровне уверенного пользователя;- коммуникабельного и клиентоориентированного, с желанием помочь и разобраться в ситуации;- ценим целеустремленность и высокую работоспособность, на все 200%! с вашей стороны должна быть : !готовность к активной работе, живому динамичному дню, покой нам только снится:), !любовь к людям, работа с большим потоком пассажиров, разных людей:) и !желание разобраться в ситуации и помочь клиентам, а именно урегулирование обращений, жалоб и недовольств. ✈ взамен вас будут ждать улыбки наших дорогих клиентов, они бесценны! мы предлагаем: - место работы – аэропорт мурманск;- сменный график работы, включая работу в ночное время суток (график планируется на месяц вперёд);- стабильная заработная плата (34.000 руб. плюс ежемесячная мотивационная выплата за оказанные дополнительные услуги-продажи, в среднем 50-55.000 руб., до вычета налогов, но все будет зависеть только от вас! ;- ежегодный основной оплачиваемый отпуск;- бесплатные, льготные авиабилеты для сотрудников и членов их семей на собственные рейсы авиакомпании. ✈ ✈ ✈ ждём ваши резюме!