требования:
опыт работы с физическими лицами обязателен.
приветствуется опыт работы в колл-центрах.
готовность работать в многозадачном режиме.
умение координировать свою работу с другими отделами.
грамотная русская речь.
продвинутый пользователь ms office (excel, powerpoint), whatsapp.
профессиональные навыки: умение выстраивать конструктивный диалог с клиентами, развитые коммуникативные навыки, умение быстро вникнуть в ситуацию и найти пути решения.
личностные качества: ответственность за свои решения, исполнительность, тактичность, доброжелательность и быстрая обучаемость. обязанности:
совершение звонков клиентам для подтверждения визита специалиста другого отдела.
взаимодействие со специалистами другого отдела через чаты, телефонные звонки.
занесение информации по клиенту в карточку клиента.
составление и анализ итоговых отчетов.
прием и обработка входящих заявок.
проведение контроля качества.
решение всех вопросов, касающихся хода назначения и проведения встреч условия работы:
з/п от 45 000 руб. на руки.
график работы: 5/2, 6/1 с 10 до 19.
офис находится м. первомайская (в шаговой доступности от метро).
обязательно проводится обучение по продукту и услугам без отрыва от работы.
стабильная интересная работа, комфортные условия и профессиональный рост.
своевременная выплата два раза в месяц.
стажировка и полное введение в должность до 5 рабочих дней.
Адрес
Москва