Руководитель направления по операционному сервису и качеству

компания "абсолют банк" обязанности: организация и контроль качественного и безошибочного расчетно-кассового обслуживания клиентов юридических и физических лиц организация порядка в клиентской зоне в соответствии с корпоративными стандартами открытие/сопровождение всех типов счетов юридическим лицам совершение операций в соответствии с действующим законодательством в рамках расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц продажи банковских и комиссионных продуктов (в том числе кросс-продажи) и их оформление ведение отчетности сопровождение любых проверок, производящихся в структурном подразделении осуществление контрольных мероприятий решение конфликтных ситуаций с клиентами требования: образование высшее опыт работы от 1 года опыт работы с юридическими лицами в части расчетно-кассового обслуживания, открытия/закрытия счетов знание внешних и внутренних нормативных документов в части расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц, идентификации отличное знание продуктов банка, отсутствие ошибок в операционной части исполнительность, ответственность, аккуратность условия: оформление по тк рф дмс для сотрудников