Контакт центр "Открытая линия" на рынке 10 лет (Привлекательный работодатель по итогам исследования портала superjob). В компании более 500 сотрудников. Головной офис в Москве. Волгоградский филиал успешно работает 9 лет. В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков. Мы реализовали более 500 проектов, например, по обслуживанию интернет магазинов. Что нужно делать: - принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи); - консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров; - оформлять заказы в программе. Требования: - грамотная устная русская и письменная речь; - умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой; - доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял; - дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами. Условия работы: График работы сменный, 2/2, 1 час обед, перерывы каждые 1,5 часа (поможем подобрать график, чтобы Вам было удобно); - обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня; - выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них; - заработная плата = фиксированный оклад + премии - возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из операторов. Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставь отклик на сайте.
Адрес
Камышин