компания "гау рд многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в республике дагестан" если вас заинтересовала вакансия именно оператора тосп просим вас написать сопроводительное письмо о том, что согласны работать на этой должности в выбранном селе. иначе отклик не будет рассматриваться. 1. условия: 1. режим работы оператора тосп филиала определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в учреждении. 2. требования: 2.1. на должность оператора тосп назначается лицо, имеющее общее среднее образование, среднее профессиональное образование, неоконченное высшее профессиональное образование или высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. 2.2.оператор должен знать: - основные положения конституции российской федерации и дагестана; - федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-фз «об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - постановление правительства от 27.19.2011 № 797 «о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов рф, органами местного самоуправления»; - постановление правительства от 27.12.2012 № 1376 « об утверждении правил организации деятельности предоставления государственных и муниципальных услуг». - иные нормативно-правовые акты установленные в соответствии с действующим законодательством. знание структуры органов местного самоуправления муниципального образования, структуры мфц и участников мфц, основ организации труда, делопроизводства и трудового законодательства, правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 2.3. наличие профессиональных навыков и умений, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей: - правильный прием документов; - правильно консультировать по всем видам, оказываемых услуг; - правильная обработка и контроль за исполнением сроков оказания услуг, согласно утвержденным регламентам; -работа с органами власти (отправка и получение запросов, полный сбор документов для предоставления услуг); - уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя; - умение пользоваться оргтехникой. 2.4. наличие специальных профессиональных навыков: умение выполнять все поставленные задачи, обеспечивая своевременность и высокое качество выполнения задач; уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя; навыки подготовки внутренних и исходящих документов (служебных и сопроводительных писем); навыки работы с автоматизированными информационными системами, используемыми в гау рд «мфц в рд»; навыки работать с большим объемом информации, быстро переключаться с одного материала на другой. 3. обязанности оператор тосп обязан: 3.1. разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе через call-центр; 3.2. принимать документы, по всем видам предоставляемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно правовыми актами регулирующими порядок оказания данных услуг, своевременно вызывать заявителей для обслуживания; 3.3. обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники; 3.4. осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов; 3.5. своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в гау рд «мфц в рд»; 3.6. осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в гау рд «мфц в рд»; 3.7. соблюдать нормативно - правовые, локальные акты, административный регламент деятельности гау рд «мфц в рд, правила внутреннего трудового распорядка, а так же иные положения регулирующие деятельность гау рд «мфц в рд» и его филиалов;
Адрес
Махачкала