Персональный менеджер поддержки бизнес-клиентов

компания "тинькофф" тинькофф бизнес - экосистема для малого и среднего бизнеса, которая была сделана предпринимателями для предпринимателей. мы набираем команду персональных менеджеров для удаленной работы с клиентами на вакансию "менеджер по поддержке бизнес-клиентов. с опытом от 6 месяцев". что нужно делать помогать действующим клиентам, которые будут закреплены за вами, грамотно и выгодно пользоваться продуктами тинькофф бизнес, общаться в удобном для клиента канале связи. решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.). активно работать над вовлечением клиента в экосистему тинькофф и повышением уровня лояльности. помогать клиенту развивать бизнес, используя продуктовые и сервисные решения тинькофф. мы предлагаем средний доход на старте — 47 500 ₽, из них оклад – 33 500 ₽. также предусмотрена премия, которая зависит от качества и результатов вашей работы. график 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени. выходные – суббота, воскресенье. дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном. оформление по тк рф, дмс с льготной стоматологией, а также страховку от несчастных случаев для вас и льготные условия страхования для ваших близких. оплачиваемое дистанционное обучение: длится 13 рабочих дней. за успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус - 5 900 ₽ гросс после второй рабочей недели.исходя из результатов обучения и комплексной оценки, рассмотрим индивидуальные условия с более высоким доходом. постоянное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы. в вашем распоряжении будет огромная библиотека с технической литературой. возможность профессионального и карьерного роста. корпоративные тарифы по картам тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье и многое другое от партнеров компании. что мы ценим подтвержденный опыт работы от 6 месяцев в направлении b2b в банке: обслуживание / консультирование / сопровождение + продажи юридическим лицам (опыт работы только в продажах и в продажах юр.лицам без консультирования / сопровождения является нерелевантным). подтвержденный опыт работы с юр. лицами в банке (опыт работы в банке только с физ. лицами является нерелевантным). подтвержденный опыт работы с банковскими продуктами бизнеса и их понимание (рко, корпоративные карты, торговый эквайринг, зп, кредиты и т.д.). интерес к общению с представителями малого и среднего бизнеса. понимание «системы координат» - условий, в которых работает бизнес (взаимодействие с банками, гос. органами, контрагентами и т.д.). желание помогать и решать проблемы клиентов. опытный пользователь пк. умение разговаривать грамотно и вежливо, вести переговоры, отстаивать свою позицию. откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! чтобы оставить отклик нажмите на кнопку "откликнуться" и в течение 5 минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем ответ на электронную почту.