Заместитель начальника отдела обслуживания юридических лиц

компания "банк втб (пао)" обязанности: контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов - юридических лиц (сегмент среднего и малого бизнеса) группой специалистов по обслуживанию; обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов; постановка целей (kpi) сотрудникам отдела (план продаж, снижение операционных ошибок, обеспечение высокого качества обслуживания клиентов); контроль выполнения плана продаж группой специалистов по обслуживанию на вверенной территории (продукты расчетно-кассового обслуживания (рко), эквайринг, зарплатные проекты и т.д.); управление персоналом: участие в подборе, адаптации, оценке, мотивации и развитии персонала; формирование отчетности по результатам работы группы. требования: высшее образование; опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет; опыт управления персоналом от двух лет; опыт личных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж рко; знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчетных счетов. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.