В команду справочно-информационной службы ЦНИИ Эпидемиологии приглашаем менеджера. Обязанности: прием и распределение входящих звонков; предоставление справочной информации (услуги, стоимость, подготовка к исследованиям, адреса офисов) клиентам; запись на прием к врачам; работа с базой данных, предоставление информации о готовности исследований; работа с эл. почтой, электронный документооборот, работа в онлайн-чате; прием и регистрация обращений клиентов по вопросам сервиса и лабораторных исследований. Требования: законченное высшее образование; обязателен опыт работы в call - центре. Приветствуется опыт работы в медицинских центрах, лечебных учреждениях; ответственность, эмоциональная выдержка, стрессоустойчивость, коммуникабельность грамотная речь; умение быстро переключаться на новые условия работы в связи частой сменой информации (новые услуги, новые офисы, акции и тд). Условия: оформление по ТК РФ; 50% скидка на медицинские услуги; график 2/2., 9.00-21.00/9.30-21.30; заработная оплата: оклад + KPI; офис. м. Шоссе Энтузиастов.
Адрес
Москва