CRM Team Lead (руководитель программ лояльности)

компания "white rabbit family" обязанности: обеспечение роста акб разработка и реализация стратегии и тактики клиентского маркетинга создание и развитие инструментов лояльности лидировать стратегические и тактические проекты в рамках направления crm и программы лояльности, а также команды этих проектов, включая внешних подрядчиков разработка и контроль за реализацией плана по партнерствам управлять разработкой и контролировать реализацию плана активностей по коммуникационным сегментам управлять разработкой, внедрением и анализом показателей эффективности (kpi) управление командой (3-5 человек) требования: опыт практической работы с crm и программой лояльности от 5 лет, предпочтительно в омниканальной рознице. возможно также из агентства, но с опытом работы с крупными клиентами сильные аналитические навыки хороший практический опыт работы с it подразделениями и партнерами, умение грамотно ставить тз и говорить на одном языке опыт лидирования проектов и команд