компания "efsol" компания efsol является системным интегратором и разработчиком собственных решений для бизнеса. наши продукты и сервисы: efsol, mcob, 42clouds, delans, izipoint, nasladdin, kladovoy. специалист телефонной группы контактирует с нашими клиентами и поставщиками и является лицом и голосом компании! поэтому если ты отличаешься доброжелательностью, клиентоориентированностью и оперативностью в решении вопросов, то мы ждем тебя в свою команду! в твои обязанности будет входить: прием и распределение входящих звонков, взаимодействие с клиентами в чате, выявление потребностей клиента с целью корректного перевода звонка, ежедневное отслеживание и контроль процента отвеченных звонков, заведение чек-листов по новым клиентам, ведение коммуникации с сотрудниками через телефон, telegram. что мы от тебя ждем: грамотную устную и письменную речь, умение выявить потребность клиента и поддержать разговор, умение оперативно работать с большим объемом информации, базовые навыки пк, умение работать в команде, ответственность, вежливость и клиенториентированность, эмоциональная сдержанность даже при негативном настрое клиента. мы можем тебе предложить: официальное оформление согласно тк рф, полную занятость, 5-дневную рабочую неделю (график: 10-19); комфортный офис в центре города, возможность работать "на удаленке" при необходимости (после прохождения адаптационного срока); возможность развиваться в современной международной компании; корпоративный университет и базу знаний с доступом 24/7; корпоративную культуру, основанную на доверии, самостоятельности и ответственности, кстати, мы здесь все на "ты"; насыщенную корпоративную жизнь: онлайн тренировки, киберспорт, настольные игры, а также оффлайн совместные походы, вылазки на природу.
Адрес
Курск