Региональный администратор информационных систем и бизнес приложений

компания "imperial tobacco" требования: опыт работы в качестве it-specialist, it-helpdesk от 2 лет опыт настройки и администрирования windows и ad понимание dns, dhcp, smtp, ip, mdm и т.д. опыт администрирования crm системы на уровне бизнес-администратора (не программиста). опыт внедрения crm системы приветствуется. опыт построения сложных запросов и хранимых процедур на ms sql, в том числе, создание etl процессов в ssis (приветствуется) грамотный пользователь ms office (outlook, excel, word, access) технический английский язык (intermediate - письменный, устный) достаточное понимание “железа” для переговоров с сервис-центром (ноутбуки, рабочие станции, принтеры и т.д.) высшее техническое образование (приветствуется) опыт программирования (приветствуется) обязанности: обеспечение первой линии поддержки информационных систем, пользователей и бизнес-приложений на региональном уровне. обеспечение работы, администрирования и обслуживания бизнес-приложений, используемых в компании. решение или эскалация инцидентов, связанных с бизнес-приложениями на ios и в windows. переговоры с сервис-центром по ремонту техники осуществление мониторинга в crm системе и информирование о проблемах и задержках с целью обеспечения качества, и актуальности данных. администрирование учётных записей пользователей и различных объектов в crm системе и в ad в соответствии с политиками и процедурами компании. условия: офис - м.селигерская, стабильный оклад дмс