Специалист по операционной деятельности (в области online-оплат)

компания "cnp processing gmbh" специалист операционной деятельности - необходим для работы в иностранной фирме в динамичной области online - оплат. cnp processing gmbh – быстрорастущая иностранная фирма, лидер на рынке казахстана в сфере e-commerce. уникальные перспективы профессионального роста. главной целью для специалиста операционной деятельности является 24/7 полноценное функционирование услуг компании с высоким уровнем качества.обязанности: разбор тикетов и запросов от мерчантов, анализ инфо в макросах и отчетах, при необходимости формирование sql запросов в системе и корректировки (создание задач для карт админа); заведение мерчанта и его комиссий в системе, анализ и исполнение заявок по фродконтролю (это ограничения), а также изменение настроек по заявкам от др. подразделений; регистрация мерчантов на портале мпс мс по 3d 2.0; работа с базой one click, при необходимости проверка инфо и выгрузка отчетов; подготовка и сдача квартальных отчетов в мпс; подготовка и сдача квартальных отчета в нбрк; кастомизация отчетов (разработка шаблонов и постановка на автомат. отправку, ежедневная проверка формирования и отправки отчетов, при необходимости ручной запуск батников); участие в проектах по части operations. требования: знание карточного бизнеса; аналитический склад ума; навыки работы с crystal reports; умение делать sql - запросы; знание английского языка для чтения документации мпс и коммуникации с мпс; желательно – наличие навыков в части оспаривания сумм на уровне мпс (работа с диспутами и chargeback). условия: должностной оклад устанавливается по итогам собеседования в соответствии с профессиональными и личностными характеристиками соискателя и принятой в компании системой оплаты труда; стабильная заработная плата, социальные и пенсионные отчисления, оформление на работу согласно трудовому кодексу рк; отпуск – 24 дня; высокий уровень корпоративной культуры, профессиональный, дружный и доброжелательный коллектив; возможность реализовать свои способности в масштабных и интересных проектах; 5 дневная рабочая неделя, 8 часовой рабочий день; испытательный срок – 3 месяца; возможность дистанционной работы.