компания "фаворит, международный кадровый центр" в новый современный мфк в связи с открытием комплекса апартаментов требуется дежурный менеджер обязанности: 1. ведение базы данных арендаторов, в т.ч. в период аренды, исполнение условий по договорам аренды; 2. постановка (снятие) на/с миграционного учет(а) арендаторов в соответствии с законодательством рф; 3. оперативная помощь арендаторам по всем вопросам во время их пребывания, решение конфликтных ситуаций; 4. взаимодействие с эксплуатирующей компанией апартаментов с целью предоставления высок. уровня обслуживания; 5. проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации, касающейся арендаторов апартаментов; 6. обучение новых сотрудников; 7. при необходимости осуществление процедур заселения и выезда арендаторов; 8. выполнение и контроль выполнения стандартов обслуживания; 9. работа с наличными и кредитными картами, а также ведение отчетности по оплатам; требования: опыт работы от 1-го года на позиции менеджера или дежурного менеджера в крупных 45* отелях (не менее 100 номеров) высшее, желательно со специализацией: "гостиничное дело" опыт работы в международных сетях отелей будет преимуществом. английский язык не ниже уровня intermediate (хороший устный- обязательно, знание китайского языка будет преимуществом. отличное знание особенностей предоставления гостиничных услуг, основ гостеприимства, знание стандартов обслуживания, миграционного и регистрационного учёта, знание кассовой дисциплины. опыт разработки операционных процедур, а также стандартов обслуживания и эксплуатации номерного фонда (от 100 номеров). личные и деловые качества: презентабельный внешний вид, грамотная письменная и устная речь, с высоким уровнем стрессоустойчивости; умеющий принимать самостоятельные решения и нести личную ответственность за выполнение поставленных задач; умение работать в команде. условия: оформление по тк рф, социальный пакет график работы- сменный 5/2 - 7:00-16:00 либо 15:00-24:00 2/2 - 8:00-20:00 либо 11:00-23:00 надбавки за работу в ночное время – в соответствии с тк рф. полностью белая заработная плата- 80 000 рублей до вычета ндфл, компенсация расходов на питание и мобильный телефон ~ 8000 рублей место работы в пешей доступности от м. ботанический сад. (5 мин)
Адрес
Москва