компания "тойота центр калининград" ваши задачи:• обеспечение качественной работы мастеров приемщиков• обеспечение выполнения планов продаж услуг и запасных частей• координация сроков выполнения работ• информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимаемых мерах по их ликвидации• координация работы со смежными отделами• разрешение конфликтных ситуаций между клиентом и сотрудником• анализ и рассмотрение рекламаций клиентов• контроль соблюдения и выполнения стандартов обслуживаниянаши ожидания:• образование высшее техническое• знание технического устройства автомобилей• опыт работы в данной должности от 2 лет• навыки планирования и управления процессами сервиса / кузовного цеха• клиентоориентированность• нацеленность на результатмы предлагаем:• достойную официальную заработную плату• социальный пакета в соответствии с тк рф (оплата отпусков, больничных)• развитие и карьерный рост• профессиональное обучение за счет компании
Адрес
Калининград