Обязанности: Работа с клиентами автосервиса: Запись на прием автомобилей клиентов, ведение документооборота (формирование заявки,подбор запасных частей, открытие и закрытие заказ-наряда на работы) Встреча клиента Прием автомобиля клиента на обслуживание: осмотр автомобиля, фиксация имеющихся неисправностей выявление потребности клиента, нарекания, вопросы клиента по эксплуатации автомобиля выявление скрытых дефектов формирование предложения клиенту по необходимому ремонту, рекомендуемым процедурам и по косметическому уходу за автомобилем (согласование дополнительных работ) Взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, гарантийный отдел, служба клиентской поддержки) Контроль соблюдения сроков выполнения запланированных работ, связь с клиентом Проверка уровня готовности автомобиля, проверка качества выполненных работ и чистоты автомобиля перед выдачей клиенту. Требования: Образование в сфере обслуживания транспортных средств Знание устройства автомобиля, возможных неисправностей обязательно Опыт работы желателен, но готовы рассмотреть, в том числе, и выпускников автотранспортного факультета Желание обучаться и зарабатывать Позитивно настроенный коммуникатор. Условия: Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00) Доход, зависящий от индивидуальных результатов работы (обсуждается с руководителем) Возможность профессионального и карьерного роста Летний и зимний корпоративы. Новогодние подарки для детей Корпоративные скидки для сотрудников на запчасти и обслуживание. Добраться можно на автобусе № 14,13с, 7с, 4с, 2, 32, 54 до остановки ОТК "Тандем"
Адрес
Владимир