Руководитель отдела продаж (Охотный ряд)

обязанности: организация процесса продаж, доформирование отдела, найм и адаптация новых сотрудников (до 11 менеджеров) - взаимодействие с hr-отделом и отделом обучения;планирование работы отдела, постановка задач и контроль их исполнения;обеспечение выполнения плановых и финансовых показателей отдела;контроль качества обслуживания клиентов (мониторинг звонков и встреч);обеспечение своевременного решения проблемных/конфликтных ситуаций с клиентами;совместное проведение и контроль встреч сотрудников в офисе компании;участие в оптимизации бизнес-процессов, написание скриптов, регламентов и правил работы;принятие участия в разработке и внедрении новых мотивационных программ, стратегий по увеличению объемов продаж, увеличения конверсии;аналитика работы отдела, отчетность руководству; условия работы: график работы: 5/2, с 11.00 до 19.00;достойный уровень заработной платы (оклад 100.000 + мотивация % от работы отдела);чай, кофе, обед — за счёт организации;испытательный срок 1 месяц;оформление по тк рф;место работы: метро требования к квалификации: образование высшее;опыт работы в должности руководителя отдела продаж от 2 лет;опыт работы в должности менеджера по продажам от 3х лет;опыт в туристической сфере будет являться преимуществом;опыт работы с crm-системами;умение выстраивать работу отдела;умение анализировать и работать с большими объемами информации;умение брать ответственность не только за себя, но и за сотрудников!умение принимать решения!высокий общий уровень деловой культуры (деловой этикет, красивая и грамотная речь, навыки ведения деловой переписки и т.д.);