Менеджер по заботе о клиентах (Саратовская область, Саратов)

обязанности: привет! меня зовут катя и я хочу немного рассказать вам о нашей компании и вакансии! vinpin— это система online-каталогов для подбора запчастей. компания в которой все меняется быстро и постоянно. мы пробуем, мы ошибаемся, мы идем к своей цели. мы хотим стать компанией №1 на рынке программного обеспечения для автобизнеса. почему открыта вакансия?несмотря на нестабильное время, наша компания продолжает расти не менее чем в два раза, каждый год! и мы постоянно находимся в поиске сотрудников способных улучшить мир и сделать людей счастливее. что и кому мы продаем?благодаря нам тысячи владельцев сто и магазинов запчастей могут подобрать подходящую запчасть точно и быстро, ведь мы предоставляем доступ к электронным каталогам запчастей, что значительно упрощает их работу. что предстоит делать?после обучения - звонить клиентам, общаться с ними, помогать оплачивать доступ к каталогам, подсказывать как ими пользоваться. и, кстати, тут не колл-центр, а именно отдел продаж - нет жёстких нормативов по звонкам и у каждого свой стиль общения с клиентом без скрипта. и еще, мы работаем только в сегменте b2b и наши клиенты это компании, для которых наш продукт - профессиональный инструмент для работы. условия работы: когда я сама рассматривала эту компанию, для меня было важно, что есть перспективы (здесь просто наполеоновские планы по захвату доли рынка), достаточная свобода (можно выбрать график 8-17, 9-18, работая в офисе 5\2), уважительное отношение к сотрудникам (здесь действительно вменяемое руководство, и мнение сотрудников учитывается), возможность роста и развития (недавно, собственники компании закупили кучу крутых книг по продажам, переговорам, эффективности, а за их прочтение (внимание! ) платят деньги! я такое увидела впервые! ) еще мне сейчас делают абонемент в фитнес-клуб (за счет компании, потому что я выполняю план продаж). летом у нас был корпоратив на базе отдыха, на новый год мы проводили кино-вечеринку. а еще у нас есть традиции) поздравлять всем коллективом именинников и дарить цветы, заказывать по пятницам еду в офис на всех) компания реально вкладывает в обучение и развитие своих сотрудников, например, сейчас у нас проходит обучение по управлению голосом и речью. недавно, мой коллега андрей сказал, что раньше он думал - таких крутых компаний, как vinpin, просто не существует! так что откликайся, приходи и проверяй сам! ) требования к квалификации: у компании есть несколько корпоративных принципов:  - быть честными с сотрудниками (коллегами). - быть честными с клиентами. - дружить с партнерами на рынке. не пугайся, если ты совсем не разбираешься в авто-тематике, здесь есть обучение, и коллеги, которые придут на помощь в любую минуту. факт: 50% наших менеджеров далеки от сферы автобизнеса, но это совершенно не мешает им расти и развиваться в vinpin. дополнительные преимущества:фитнесобучение, тренинги