Обязанности: Консультировать по сервисам нашей Образовательной платформы; Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; Анализировать потребности обучения для клиента; Выявлять потребности клиента, подбирать наиболее оптимальный курс и проводить презентацию этого курса клиенту; Контролировать учебный процесс - проверка начала уроков, помощь в подключении в случае возникновения технических неполадок (Zoom), выдача доступов; Помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с обучением в Академии; Контролировать соблюдения условий по договору; Поддерживать лояльность клиентов; Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов; Участие в организации и проведении маркетинговых мероприятий. Требования: Хороший уровень эрудиции, грамотный русский язык; Опыт работы в сфере работы с клиентами, умение налаживать и поддерживать деловые отношения; Хорошие коммуникативные навыки, готовность много общаться по телефону; Умение и желание слышать, слушать клиента. Понимание ценности любого клиента, его целей и желаний. Высокий уровень ответственности и самостоятельности, отличные навыки планирования своего рабочего времени. Умение в короткие сроки усваивать большое кол-во информации, хорошая память. Условия: зп = оклад (40 000 ) + 10% от прибыли курсов + премия (пассивный доход); график работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед; удобное месторасположение Бизнес-Центра "Захар" (ул. Ново-Садовая, 106); возможность роста с повышением окладной и премиальной частей; прозрачная, понятная, эффективная система мотивации; оплата корпоративной мобильной связи; и постоянное обучение современным техникам продаж и маркетинга; молодая команда крутых специалистов, средний возраст наших сотрудников 28 лет; оплачиваемый отпуск и больничный; активный и вовлеченный в бизнес-процессы собственник; активные и интересные клиенты; работаем в динамично развивающимся рынке; работаем по всей России.
Адрес
Самара