Системный администратор

компания "мегаполис" обязанности: поддержка пользователей на местах (onsite support); организация рабочих мест и обеспечение пользователей ит ресурсами (установка пк, настройка телефонов, перемещение рабочих мест, замена комплектующих в пк, чистка пк); установка, настройка и восстановление работоспособности пользовательских приложений; администрирование windows, работа с ad; настройка планшетов\смартфонов пользователей для работы с ресурсами компании (checkpoint capsule, mobile secure); монтаж и диагностика скс; обеспечение поддержки и обслуживания оргтехники, пользовательских рабочих мест (пк\тк\ноутбуки) и периферийного оборудования (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт на подрядную организацию), поддержание в работоспособном состоянии аппаратно-технических и программных средств (anykey); замена расходных материалов в оргтехнике и устранение неисправностей не требующих профессиональных навыков (устранение замятий, чистка сканера и т.д.); качественное и своевременное устранение инцидентов в рамках sla, направленных для решения через helpdesk (в том числе регламентных работ). работа по запросам на обслуживание пользователей. разбор и решение типовых задач; подключение, настройка, обслуживание кассовой техники, мобильных принтеров и другого периферийного оборудования; поддержание порядка со стороны ит в помещениях филиала, монтаж, демонтаж сетевого\серверного оборудования; настройка атс; ведение документации; контроль за перемещением ит оборудования, ведение базы данных оборудования в режиме реального времени, инвентаризация ит оборудования, выдача\сдача оборудования пользователям, контроль ит склада коммуникация со смежными подразделениями дит для организации решения по заявке, если вопрос лежит не в компетенции территориального системного администратора; работать с подрядными организациями, осуществлять контроль качества выполняемых работ; сопровождать переезды филиалов по части ит, участвовать в заключении договоров (скс\каналы связи\etc) требования: знание процесса и практический опыт эксплуатации ит-инфраструктуры; знание сетевых протоколов, принципов планирования, функционирования, обслуживания локальных сетей; понимание инфраструктурных сервисов: ad, dhcp, dns, mta, ldap; практический опыт эксплуатации продуктов microsoft; обучаемость, гибкость, пунктуальность, коммуникабельность, умение решать нестандартные задачи, доброжелательное отношение к пользователям и к коллегам; умение ясно грамотно устно и письменно излагать информацию; опыт администрирования операционной системы windows 7/8/10; знание программного/аппаратного обеспечения: ноутбуки и пк apple, hp, dell, планшеты и смартфоны на базе ios и android, оргтехника hp, xerox, kyocera; опыт работы с кассами, мобильными принтерами; навыки замены комплектующих в пк и принтерах; навыки прокладки скс, умение аккуратно укладывать кабеля; понимание устройства сетевой\серверной инфраструктуры; опыт работы и контроля подрядных организаций условия: крупнейшая (более 15000 человек), стабильная (20 лет на рынке), торговая компания с региональной сетью; оформление по тк рф (выплата заработной платы 2 раза в месяц, 28 к.д. отпуск, оплата листка нетрудоспособности и пр.); график работы 5/2, 9:00 до 18:00.