Специалист по работе с корпоративными клиентами (входящий поток)

компания "мегафон" обязанности: работа с входящим потоком корпоративных клиентов; выполнение процедур обслуживания и заключения/перезаключения клиентских договоров согласно установленным в компании регламентам, приказам и иным документами; разработка и реализация комплекса мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов региональных сегментов бизнеса; ведение работы по предотвращению перехода корпоративных клиентов на обслуживание в компании конкурентов; обеспечение регулярной коммуникации с закрепленной базой корпоративных клиентов (встречи, телефонные переговоры, переписка по электронной почте) для выявления потребности в новых продуктах компании, формирования индивидуальных предложений для клиентов с целью увеличения продаж и поддержания лояльности клиентов; оказание содействия всем подразделениям компании во взаимодействии с клиентом в процессе обработки запросов, заявок и предоставлении оперативной обратной связи; постоянное повышение профессионального уровень путем изучения новых видов телекоммуникационных услуг и сервисов, особенностей их предоставления, с целью укрепления и развития навыков по развитию и сопровождению корпоративных клиентов. требования: высшее образование ; стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций); высокая обучаемость; активная жизненная позиция; полные требования по компетенциям описаны в должностной инструкции. условия: официальное трудоустройство по тк рф в штат компании с 1 рабочего дня ; официальная заработная плата ; график работы 5\2 (с 8:30 до 17:30, пятница сокращенный день до 16:15); корпоративный полис дмс (включая стоматологию и возможность льготного подключения родственников к программе); оплачиваемый больничный: в соответствие с тк рф+100% компенсация от компании до 14 дней больничного; участие в программе страхования жизни; компенсация мобильной связи мегафон; компенсация любого фитнес-абонемента (до 50% от стоимости абонемента); скидки в интернет-магазине мегафон-ритейл для сотрудников компании; регулярные скидки и акции для сотрудников от партнеров и корпоративных клиентов компании; насыщенная корпоративная жизнь .