Главный специалист группы диспетчеризации административных сервисов

компания "банк втб (пао)" обязанности: осуществлять своевременный прием, регистрацию, обработку и маршрутизацию заявок, в том числе аварийных, проступающих в административный департамент в системе для учета заявок в программе hr service manager; осуществлять прием и обработку звонков, поступающих от работников банка по направлению; осуществлять оказание справочно-консультативной помощи заявителю для самостоятельного решения им возникших проблем; обеспечить полное сопровождение заявок в части административных сервисов; определять необходимость привлечения к реагированию на происшествие подрядных организаций и работников; координировать действия внешних организаций, ресурсо-снабжающих организаций и других городских служб до восстановления работы объекта в штатном режиме; соблюдать сроки обработки и исполнения заявок в соответствии с договорами, заключенными с подрядчиками и соглашениями, подписанными с другими структурными подразделениями банка; формировать и разрабатывать отчеты по заявками. требования: опыт работы не менее 2 лет по направлению эксплуатации зданий и сооружений; умение работать в условиях многозадачности; знание технической документации. условия: трудоустройство согласно законодательству; конкурентоспособная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке россии.